Términos del servicio
1. Ámbito de aplicación
Estos términos y condiciones se aplican a todos los servicios en línea ofrecidos por Megagolfclassic a consumidores ubicados en España, incluyendo la navegación por el sitio, la realización de pedidos, los pagos, el envío, las devoluciones, el servicio de atención al cliente y actividades relacionadas.
El uso del sitio implica la aceptación de estos términos y condiciones.
2. Información de la empresa
Este sitio es propiedad de MEGA GOLF CLASSIC INC
Nombre de la empresa: MEGA GOLF CLASSIC INC
Dirección: 8325 W HILLSBOROUGH AVE, TAMPA, FL 33615, Estados Unidos
EIN: 93-1989891
Teléfono de atención al cliente: +1 (904) 891-5451
Correo electrónico de atención al cliente: info@megagolfclassic.com
Horario de atención (hora del este de EE. UU.):
De lunes a viernes
08:00 - 18:00
Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico; le responderemos en un plazo de 24 horas.
3. Descripción del servicio
Megagolfclassic ofrece servicios de venta en línea y entrega de muebles y productos para el hogar, incluyendo:
- Navegación por el catálogo de productos
- Realización de pedidos
- Pagos en línea
- Gestión de logística y envíos
- Asistencia posventa
- Soporte de información relacionada con los pedidos
4. Requisitos del usuario
Los usuarios deben tener al menos 18 años o utilizar el sitio bajo la supervisión de un padre o tutor legal.
Los usuarios son responsables del uso de su cuenta y de las actividades realizadas a través de ella.
5. Registro y gestión de la cuenta
Es posible que se requiera el registro de una cuenta para determinados servicios.
La información proporcionada debe ser precisa, completa y estar actualizada.
Los usuarios son responsables de proteger sus credenciales de acceso y no deben utilizar el sitio para actividades que infrinjan las leyes aplicables.
6. Información del producto
Las descripciones de los productos, las especificaciones técnicas, la disponibilidad y los precios mostrados en el sitio se proporcionan con fines informativos.
Megagolfclassic actualiza periódicamente la información publicada en el sitio; pueden producirse variaciones en la disponibilidad o discrepancias involuntarias debido a actualizaciones del sistema o a la gestión del almacén.
7. Realización de pedidos
Los pedidos deben realizarse a través del sitio web completando el proceso de compra y pago.
Antes de confirmar el pago, los usuarios pueden verificar:
- Cantidades de productos
- Precios
- Gastos de envío
- Importe total del pedido
8. Precios e impuestos
Todos los precios se indican en euros (EUR).
Los precios mostrados durante el proceso de pago incluyen el IVA aplicable del 21% y cualquier coste indicado en el resumen del pedido.
Condiciones de envío aplicables:
Pedidos de 116 € o más (IVA incluido): envío gratuito
Pedidos inferiores a 116 € (IVA incluido): tarifa fija de envío de 10 €
9. Métodos de pago
Los pagos se procesan a través de proveedores de servicios de pago externos.
El sitio web no almacena los datos completos de la tarjeta de pago, incluidos el número de tarjeta y el código CVV.
Los usuarios deben asegurarse de que la información de pago introducida sea correcta y cumpla con las condiciones de su banco o proveedor de servicios de pago.
10. Procesamiento y envío del pedido
Tiempo de procesamiento del pedido:
1 a 3 días laborables
Entre los socios logísticos se pueden incluir:
- FedEx
- UPS
- DHL
Los pedidos se envían desde almacenes situados en Estados Unidos a la dirección facilitada por el cliente en España.
Plazos de entrega estimados:
10 a 15 días laborables
Los plazos pueden variar debido al envío internacional, las inspecciones aduaneras o las condiciones operativas de la empresa de transporte.
11. Devoluciones y reembolsos
Los usuarios pueden solicitar una devolución en un plazo de 14 días tras recibir el producto, de conformidad con las condiciones establecidas en la política de devoluciones del sitio web.
Para las devoluciones aprobadas:
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo de Megagolfclassic
- Se proporciona una etiqueta de devolución prepagada
- Por lo general, los reembolsos se procesan en un plazo de 2 días laborables tras verificar el producto devuelto
- El reembolso se efectúa utilizando el mismo método de pago empleado originalmente para la compra.
12. Calidad del producto y responsabilidad
Los productos suministrados se corresponden con la información publicada en las páginas de producto respectivas.
En caso de defectos de fabricación o daños durante el transporte, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para recibir asistencia, de conformidad con las políticas del sitio.
13. Privacidad y protección de datos
Los datos personales se tratan de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos, incluidos los principios del RGPD cuando corresponda.
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para fines relacionados con:
- Gestión de pedidos
- Logística
- Pagos
- Atención al cliente
Los usuarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para realizar consultas sobre sus datos personales.
14. Política de cookies
El sitio utiliza cookies necesarias y funcionales para garantizar el funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia del usuario.
Los usuarios pueden gestionar o eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador.
Ciertas funciones del sitio pueden verse limitadas si se desactivan las cookies.
15. Obligaciones del usuario
Los usuarios deben facilitar información veraz y completa durante el registro y la compra.
Queda prohibido utilizar el sitio para actividades que puedan infringir la legislación vigente o los derechos de terceros.
16. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, marcas comerciales y contenidos del sitio están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.
Queda prohibido copiar, distribuir o utilizar dichos contenidos con fines comerciales sin autorización.
17. Limitación de responsabilidad
Megagolfclassic actualiza periódicamente la información del sitio, incluidas las descripciones y la disponibilidad de los productos.
Los retrasos o problemas derivados de causas externas —tales como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o acciones de terceros— pueden afectar a la tramitación y el envío de los pedidos.
18. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones están sujetas a la legislación española vigente en materia de protección de los consumidores.
En caso de conflicto, las partes podrán intentar resolverlo mediante comunicación directa o procedimientos de mediación.
Si no fuera posible alcanzar una solución, el conflicto podrá someterse a la autoridad competente prevista por la legislación aplicable.